Check-In / Check-Out
| 貓咪入住 | 請於 12:30 後 |
| 貓咪退房 | 請於 19:00前 |
| 最早入住時間:11:30 一早人員較為忙碌，需要餵食及消毒，建議貴賓於下午安排入住。 | |
*本旅館以過夜計算 (超過營業時間即算過夜) 超過營業時間接送需收逾時費
入住需準備預防針手冊狂犬及除蚤證明【未提供證明者，依照規定不提供住宿服務】請務必配合
入住及退房都需要時間辦理，避免爭議請按照預定時間入住及退房。
我們無提供單一晚住宿及臨時入住,新客需5-7天前預約 (備妥預防針手冊及除蚤證明)預約當下會請您傳送資料已確認貓咪基本狀況。
♦凡入住/營業期間內（超過4次以上的變換餵食）每日加收$90元（可接受再預約）感謝（包含4次）
♦超時費用計算 超過營業時間:晚上8點（加收$300、 超過半小時加收$600）避免爭議請準時接送。 預約流程→預約日期→旅館確認(貓咪基本資料)→於3日內預付訂金→付款確認→完成預約 (春節預定需全額付款才進行保留*春節採今日預約明天付款)未付款不做保留
容我們再次說明💕
這是一個有生命的場所
所以我們重視每一條入住規定‼️
也許手續繁複、但依照規定我們必須這麼做
我們需要給住宿貓咪一個有品質的服務
要保護每位貓咪的狀況。
真的對於「要預約」「留房間」的顧客
已經說明過入住就是有流程。
即便當下立馬來，我們也是不能接
我們會按照流程及政府的規定
請保護自己的貓咪也保護別人的貓咪好嗎🥰
感謝願意配合及遵守的良好貓民☺️
身為一個貓家長、即便讓您感到繁複不舒服和惡評、我也問心無愧🧡堅守自己的家園
比任何事更重要‼️
電話預約者，請於當天加入「貓語花香」官方LINE進行確認【未加入未回覆】預約不進行保留。
官方LINE ID : @CATVILLA (加入請敲敲我們,我們才看的到唷)
預約請保持基本禮貌，人與人互相尊重，態度不佳者(或未完成入住手續)我們有權利不提供入住。
當天臨時取消(費用將保留不退款)提供未來住宿抵扣
例假日及連假,當天臨時取消將收取訂金1000元整◆無法接受之貴賓請勿預約
入住準備
預防針 (打過預防針不代表不會感冒) 預防針是降低及預防病毒感染發生機率。
入住貓咪必須在過去一年內完成施打三合一預防針，才可入住 【預防針超過一年未施打，可入住不放風】
入住前請提供一年內就醫施打證明 (需於預約當下或入住前,先行傳送紀錄,以便旅館進行後續預約流程。
無預防針紀錄，恕不提供住宿。
貓咪多大能入住呢?
僅接受3個月以上【並至少施打過一劑預防針】才可入住
6個月以下不提供放風服務，6個月以上放風【需完整施打三劑預防針】
年老貓貓要外宿
10歲以上貓貓如需入住【請提供6至12個月內貓咪血檢證明】<需有肝,腎,胰臟,心臟,血糖,紅白血球>之報告。未有血檢,本館不提供寄宿,本旅館不屬於24小時旅館,若貓咪有任何狀況是無法第一時間知道身體情況,容易耽誤黃金就醫時間。(暫不提供13歲以上貓貓入住)
旅館屬於照顧服務，不提供任何針劑施打醫療行為。
初次入住不提供餵藥服務。
施打完預防針需7天後才能入住。
長期住宿事項
因人力有限 ，為維持住宿品質暫不提供6個月以上之長期住宿。
除蚤準備
入住3~7天前 請幫貓咪點除蚤劑 (如:蚤不到、寵愛、全能貓﹍貓用滴劑)， 滴藥後24小時內貓咪將無法外出使用公共活動空間， <入住時需檢查點藥空盒唷> 感謝您的配合。
蚤不到貓用滴劑
貓咪結紮
未結紮9個月以上，入住不提供放風服務。僅提供上層房型
不提供剛結紮，2週以內之住宿服務。
(嚴重噴尿行為,會拍照告知飼主)須加收清潔費$300退房時酌收。
**未施打晶片，依照規定店家有權不接受住宿
長期住宿貓咪一率要求結紮(若未達結紮年齡時已入住)發情期不可放風!
入住準備
- 為了褓姆的安全，入住前請幫您的寶貝剪指甲。因嚴重抓傷保母導致需就醫時,飼主需負擔保母醫療費用。
- 於入住當天攜帶已用完的除蚤滴劑容器。(請於入住前在家施點完畢)
- 入住當天請攜帶預防針保健手冊/健康護照/預防針證書 (任一項可證明之文件)
- 請務必攜帶貓咪的飼料及罐罐(因外宿需要時間適應,過程中不建議擅自更換飼料)
- 可帶貓咪習慣物品，若有特殊習慣之貓咪，請提前告知 (例:異食癖)準備的玩具物品也請避開貓咪會啃食下肚的物品唷。
滴劑容器
貓咪健康手冊
貓砂
我們提供兩種貓砂 請告訴我們寶貝的習慣 
- 木屑砂
- 礦物砂
- 其他貓砂(豆腐砂,紙砂)需自備
貓飼料
飼料及罐罐請飼主自備 (店內不提供飼料及罐罐)
未攜帶飼料/乾糧每天酌收20元/罐罐一罐35元起
未準備飼料請自行負擔貓貓後續有可能之情況(拉肚子,軟便或消化不良導致嘔吐)
貓語不負責未帶貓食之後續問題
貓咪活動空間
設計了適合貓貓的活動空間 讓愛貓可以盡情玩耍
- 每家庭獨立時間，不混貓放風
- 是否能放風，依照貓咪適應情況，不會強行抱貓或移動貓咪(請飼主不要強迫貓咪)主要還是要以貓咪自身的適應情況及意願。
- 具有攻擊性之貓咪(不放風唷)
貓貓放風空間
長假就是爽喵喵
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